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美年健康:从规模驱动向品质驱动转变

2020-09-03

美年健康董事长俞熔9月2日表示,面对规模驱动向品质驱动转变的新阶段,近两年,公司明确提出“品质+数据”驱动的双轮驱动战略,不同时期要有不同驱动力,眼下公司更多的是要做精细化管理,不断地挖掘专业医疗内涵及服务体验,运用大数据和人工智能等数字化技术在疾病早筛领域不断创新。 

长期以来,美年健康一直以来将医疗安全与质量管理视为企业发展的生命线,公司近年来发布了多个文件加以规范。 

公司最新定期报告显示,新一代的体检系统与医质控制管理平台已进入产品设计与研发阶段,从体检工作流、检验、影像、总检四大方向入手,目标将从数据标准化、管理统一化、质量控制标准化与智能化几个维度大幅提升医疗体系的工作质量、效率与准确性。 

2020年3月,中华医学会12届放射学分会主委郭启勇加盟美年健康,出任集团首席医疗官(CMO)、医疗质控委员会主任。 

郭启勇说,“发文件不是管理和目的,好制度最终要落实到位,检查结合员工绩效是一种有效管理手段。这中间,检查是现阶段工作的核心环节,以区域成立医疗检查组,定期落实互检为主,发现问题,解决问题,狠抓落实。” 

郭启勇表示,美年医质管理成立检验、超声、影像、总检四个专家组,重点覆盖规范、标准、流程三方面工作。有望年底前完成抽样调查,核对不符合规范标准流程的问题,予以解决。 

另外,在体检行业当中,放射线超声心电、胃肠检查、病理等一些专业科室的医生显得非常关键。体检中心的运营能力主要体现在技术医疗水平、设备的先进性、服务、流程以及检后服务。而在医疗技术水平方面,最主要的就是医生的能力问题。 

郭启勇认为,体检做的是健康人群,不是百变的疾病,所付出的是重复的劳动,只要加强责任心,每天进步一点点,经验是很容易积累的,一个合格的超声大夫通过完善的培训,3到6个月就可以胜任标准化的影像工作。 

    值得关注的是,《关于促进社会办医持续健康规范发展的意见》的颁发后,社会办医专业技术人员与公立医疗机构专业技术人员可以同等参与职称评审,且不受岗位比例限制。社会办医机构有效地招揽人才也迎来了曙光。 

在俞熔看来,医疗健康这个行业的人才需要价值观去引领。几百人、几千人的公司没有感觉,但上万人的公司基本上还是要靠思想统一去带动,这是很重要的事情。 

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