服务再升级，新日品质服务月来袭

想必电动车用户或多或少经历过半路抛锚的情况，如果此时能叫来道路救援服务，自然能免去电动车用户的诸多麻烦。现在这个猜想就要实现了，新日品质服务月活动将提供24小时上门、道路救援服务。

根据中国自行车协会公布的数据，中国电动自行车市场保有量已近3亿，市场规模庞大，然而电动车行业维修服务体系却广泛存在不健全、不专业的情况，电动车如需维修，多数消费者也都习惯于在路边修车摊上解决，不专业的操作会缩减电动车使用寿命。为此新日电动车特意在315国际消费者权益日起举办新日品质服务月活动，其中就包括24小时的道路救援服务。

据新日经销商介绍，此次新日品质服务月活动对服务板块的要求空前严格。经销商需要签署《新日经销商24小时服务支持协议》，硬件服务设施需要齐全、专业、整洁，厂家会对各终端服务网点进行抽查，若出现多次电话无人接听、服务满意度低于90%等现象，该服务网点就会受到相应的处罚，更有甚者可能会被取消所有服务性支持，从空前的严格要求中不难看出新日电动车做好服务的决心。

此次新日品质服务月活动中，新日电动车用户可以享受24小时道路救援式服务，同时可以参与“修车评价”抽奖送礼活动。值得称道的是，活动期间新日修车专用APP——e修平台上线，用户可以根据自己的需求在APP上寻找最近的售后服务点，进行维修预约或者一键报修服务，商家则可以根据自己的实际情况对客户提出的修车申请进行“抢单”操作，若一段时间内无人接单，任务将自动分配给距离用户最近的服务网络。通过e修平台，新日用户可以实现“e修一下，马上修车”的科技体验。

据新日相关负责人介绍，新日品质服务月中所推出的“24小时上门、道路救援”服务将不受时间限制，只要用户有修车的需要就可以随时随地通过拨打电话或者e修平台申请道路救援。通过新日品质服务月活动，新日电动车再度刷新了电动车行业的服务水准。